Treinamento prático para instalar padrão, elevar postura e comunicação, e transformar cada interação em experiência.
Transforme o atendimento da sua clínica, laboratório ou hospital em um grande diferencial que fideliza pacientes.
Este treinamento é para líderes e equipes da saúde que:
Cansaram de ver erros repetidos e falta de padrão no atendimento;
Percebem pacientes “satisfeitos”, mas não encantados;
Sabem que atendimento fideliza, mas não conseguem transformar isso em rotina;
Querem elevar a percepção de marca com processo e postura (não improviso).
Você vai dominar 3 pilares do Atendimento de Alto Impacto:
Comunicação que gera confiança
Como comunicar com assertividade e empatia, de forma clara e segura.
Postura e imagem profissional
Como postura e imagem influenciam diretamente a percepção do paciente.
Atendimento como experiência
Como transformar cada interação em experiência memorável e consistente.
O que muda na prática na sua equipe
Você sai com uma equipe que:
Comunica com clareza e transmite confiança desde o primeiro contato;
Mantém postura e imagem profissional alinhadas à percepção premium;
Reduz ruído, retrabalho e “cada um faz de um jeito”;
Entrega uma experiência consistente, independente do atendende;
Aumenta satisfação e fidelização com técnica, não com “boa vontade”;
Transforma atendimento em diferencial competitivo.
O caminho para uma comunicação autêntica e poderosa...
Bonus #01
E-book exclusivo com detalhamento do conteúdo
Um guia prático com os principais pontos do treinamento, organizado para consulta rápida, para reforçar padrões, revisar orientações e acelerar a aplicação com a equipe.
Bonus #02
Aula com Adriana Regen (Estratégia de imagem)
Aprenda como alinhar imagem pessoal e postura profissiona à identidade da sua marca na saúde. Porque percepção começa antes do paciente ouvir uma palavra.
Bonus #03
Aula com Luciana Sá Freire (Marketing digital)
Estratégias para construir um perfil profissional consistente e aumentar sua visibilidade online, sem perder credibilidade.
Vamos relembrar o que você recebe:
- Acesso completo aos 9 módulos práticos
- E-book com síntese do conteúdo
- Aulas bônus com especialistas convidadas
Sem risco para você
Você tem 7 dias de garantia para testar. Se não fizer sentido, você pede reembolso dentro do prazo.
Atendimento não é dom. É método.
Você pode continuar corrigindo o mesmo problema toda semana… ou pode instalar padrão agora.
Por apenas 12x de
R$ 59,70
Ou R$597 à vista
Ficou com alguma dúvida?
A minha equipe está pronta para te atender e esclarecer qualquer pergunta.
Quem é Luciana Dória?
Com mais de 30 anos de experiência, Luciana Dória é cirurgiã-dentista e especialista em treinamento e desenvolvimento na área da saúde. Seu método exclusivo “Atendimento Alto Impacto” já transformou o atendimento de diversas clínicas, laboratórios e hospitais, elevando o padrão de qualidade e satisfação dos pacientes.
Dúvidas Frequentes
Para quem é este treinamento?
Para clínicas, laboratórios, hospitais, gestores e profissionais de atendimento da área da saúde que querem elevar padrão de atendimento e fidelização.
Posso compartilhar com minha equipe?
Sim, o treinamento foi feito para implementação com equipe. Você pode assistir e repassar o conteúdo internamente (ex.: reunião, treinamento presencial, rotina com checklist).
Apenas um ponto importante: por regra da plataforma, o login de acesso é individual e não deve ser compartilhado.
Tenho pouco tempo para treinar. Consigo implementar?
Sim, porque o Treinamento Atendimento Alto Impacto não depende de “horas de implementação”. Ele depende de padrão instalado.
Você não precisa parar a operação para aplicar. Você implementa em blocos curtos, dentro da rotina:
treina um ponto por vez (não “tudo de uma vez”);
transforma orientação em roteiro/checklist (para não depender da sua memória);
reduz repetição porque a equipe passa a executar com referência.
O objetivo é simples: parar de “treinar na conversa” e começar a organizar o atendimento com método, mesmo com agenda cheia.
Por quanto tempo tenho acesso?
Você terá 1 ano de acesso ao treinamento na plataforma.
E se eu não gostar?
E se eu não gostar? Você pode pedir reembolso em até 7 dias.